'给我来一套进销存,功能要全。'这是企业上系统时最常见的开场白。但我们建议:功能清单先放一放,先把下面这三件事谈清楚,否则功能再全的系统,用起来也是一堆麻烦。
系统是流程的数字化。公司现在的采购流程是什么?谁发起?谁审批?货到了谁验收?这些流程平时靠人记、靠人情推,上了系统就得变成明确规则。不把现有流程先画出来,软件里的流程就是拍脑袋设计的,上线后员工肯定不买账。
是库存不准?是对账太累?是客户跟进没记录?目标不同,系统建设的重点完全不同。先把最痛的一两个问题定为上线目标,集中力量解决,比什么都想抓什么都抓不住强。三个月后再加第二个目标也不迟。
系统好不好用,一半取决于数据质量。谁录单据、谁审数据、录入标准是什么,上线前就要定好责任人。很多系统死在'录入不及时、数据不准'上——没人录入,系统就是空壳。数据责任落实了,系统才有生命力。
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